TVCMを見て楽天モバイルへ(兵庫県)高齢者にはデータ移行が少し難
独自アンケート質問事項
  1. あなたのお住いの都道府県を教えてください
  2. 楽天モバイルを選んだきっかけ
    ※なぜ選んだのか、楽天モバイル以外に検討した携帯会社などあれば
  3. どのプランをどんな理由で選びましたか?
    ※データ利用量や回線、料金プランなど詳しく
  4. 楽天モバイルを選んだよかったこと※利用年数や月額に利用料、電波状況など
  5. 月額の料金について※広告に偽りがないかなど
  6. 楽天モバイル以外の携帯会社と比較して※変更前にどこを利用していたか、比べて何が改善されたかなど

 

この独自アンケートは、2022年3月15日に実施されたものです。当サイトから全国各地の楽天モバイル利用者の方々にアンケートに答えて頂きました。まさに楽天モバイル利用者の生の声となっています。

めかふく
めかふく
あなたのお住いの都道府県を教えてください
兵庫県です
男性の利用者
男性の利用者
めかふく
めかふく
楽天モバイルを選んだきっかけを教えてください
娘に勧められて、auからuqを考えていました。でも当時のCMに釣られて楽天モバイルにしました。
男性の利用者
男性の利用者
めかふく
めかふく
どのプランをどんな理由で選びましたか?
まず、本体は何でもよかったので一番安い実質1円を選びました。次に内容の説明をきいて使用したGバイトで金額変わるというので、今でもほぼ1ギガでしたので最低金額でいけるのと、通話料金は今で5分無料から10分無料になるのが魅力的でした。
男性の利用者
男性の利用者
めかふく
めかふく
楽天モバイルを選んだよかったことは何ですか?
最初の説明で私の行動範囲内に電波状況が悪い所があるということでしたが今のところ問題なく使用出来ています。
男性の利用者
男性の利用者
めかふく
めかふく
月額の料金について教えてください
広告より不便な点を人からきいていましたが、そんなことはなく、スムーズに使えております。広告に偽りはないですが、本体代実際1円はポイントで返金というシステムで、データ移行も返金システムも自分でインストールするんだったんだと思いますが、よくわらなかったので、費用がかかってもいいので高齢者向けて出来るよにしてほしいです。月額料金もポイントもややこしい過ぎるのでもう少しわかりやすく広告も店舗で説明対応して頂きたいです。
男性の利用者
男性の利用者
めかふく
めかふく
楽天モバイル以外の携帯会社と比較してどう感じますか?
とにかく金額が安くなりました。
男性の利用者
男性の利用者
めかふく
めかふく
ご協力ありがとうございました!
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